
دعم ما بعد البيع والصيانة
- خطط الدعم عن بُعد: خيارات اشتراك مرنة للمساعدة الفنية المستمرة ومراقبة النظام.
- الوصول إلى مكتب المساعدة: دعم متعدد القنوات عبر واتساب، أو Zendesk، أو قناة Slack المخصصة.
- المساعدة في الموقع: متاحة للمشاريع الكبيرة والعملاء من كبار الشخصيات الذين يحتاجون إلى دعم عملي.
- صيانة النظام: يتضمن تحديثات البرامج الثابتة وقوائم مراجعة مفصلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وضبط الأداء.